Международный Союз Коучей (International Coaches Union, ICU) базируется в понимании, что такое коучинг, на классических определениях коучинга Т. Голви, Дж. Уитмора, Т. Леонарда.
Коучинг – это искусство создания (с помощью беседы и поведения) среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям, так, чтобы оно приносило удовлетворение. (Т. Голви)
Коуч – специалист, способный оказывать квалифицированную помощь клиенту в раскрытии его потенциала, развитии его бизнеса и достижении им его жизненных целей, вести тренинговую работу с помощью методологии коучинга.
В большинстве словарей английское слово коуч ("coach") переводят как тренер. И слово тренер ("trainer")определяют как синоним. На самом деле между этими словами большая разница. Тренер - человек, который профессионально обучает с целью формирования у подопечного определенных навыков. Коуч - это тренер в профессиональном спорте. Задачи коуча не столько в том, чтобы обучить подопечного "держать клюшку", сколько обучить выигрывать и добиваться максимальных результатов, сопровождать спортсмена в достижении максимальных спортивных результатов. В этом и заключается технология коучинг . В каком-то смысле коуч - это главный тренер.
Изначально словом coach называли "хорошую повозку". Сейчас coach - это не только тренер, но и "хороший автобус" - автобус для международных рейсов. (в отличие от bus - простой автобус). С 19 века английские студенты начали называть словом coach репетиторов. Профессиональные обязанности репетиторов были такими: подготовить студента к экзаменам. Или точнее: понять, где студент слаб, в каких областях разбирается, помочь студенту подтянуть пробелы в знаниях. Кроме этого замотивировать студента на самостоятельную работу и помочь преодолевать внутренние и внешние препятствия в подготовке к экзамену и сдаче экзамена. Критерии оценки качества коуча прост - сдал студент экзамен или нет.
Не мудрено, что при появлении профессионального спорта, этим словом начали называть спортивных коучей. В СССР профессиональный спорт был не так развит, возможно поэтому и не было четкого разделения между профессиями коуч и тренер. Хотя понятие "главный тренер" все же существовало. Задачи спортивного коуча примерно такие же, как у репетитора. Но добавляются навыки постановки четких целей, более профессионально коуч должен разбираться в психологии своих подопечных, знать их мотиваторы. Так как от этого во многом зависит их выступление. Именно тогда возникло условное разделение на индивидуальный коучинг (индивидуальные виды спорта) и командный. Почему разделение условное? Потому что в любом командном виде спорта коуч должен уметь не только хорошо управлять группой, но и проводить индивидуальный коучинг с членами команды. В этот период коучинг дополнился идеями командообразования, способами повышения лояльности среди членов команды.
В 70-е годы спортивный тренер Тимоти Голви описал технологии работы спортивного коуча в серии книг "Внутренняя игра". Причем он предложил использовать эти технологии в бизнесе. С этого времени коучингпобедно шествует как одна из технологий менеджмента и консультирования. Тимоти Голви создал институт по обучению коучингу в США в котором и были заложены основы современного бизнес коучинга и лайф коучинга. Последователи Голви, такие спортивные тренеры, как сэр Джон Уитмор, Томас Файн, Абрахам Александр усовершенствовали и распространили на весь мир технологии и модели коучинга, которые вобрали в себя и многие достижения современной психологии: идеи НЛП, гештальт-терапии, трансактного анализа и психосинтеза; технологии современного менеджмента и идеи маркетинга. К середине 80-х коучинг стал крайне популярной и стройной методологией. Причем настолько популярной, что многие консультанты, бизнес-тренеры и даже психотерапевты, не сильно вникая в суть технологии, стали называть себя коучами.
В 90-е годы (1994) ученик Голви, Томас Леонард, создал в США первую профессиональную ассоциацию коучинга ICF. Примерно через 6-7 лет Леонард вышел из состава ICF, ссылаясь на то, что в ассоциации активно развивается бюрократия. Вместе с ним из ICF вышли еще несколько десятков известнейших коучей, которые вместе с Леонардом создали ряд независимых ассоциаций, которые сохранили и сохраняют дружеские связи друг с другом, также как и с материнской организацией. Представителем в Беларуси одной из них - ICU - является консалтинговая компания "Коучинг Центр".
Сейчас понятие коучинг употребляется в кругах западного бизнеса так же часто, как "прибыль".
В настоящее время коучинг - отдельное направление в консультировании, имеющее свои методы работы, свои технологии, которые общепризнанно высоко эффективны для решения большинства задач. Так как коучинг всегда учитывает личные особенности клиентов и больше ориентирован на результат, он более эффективен, нежели классический тренинг или курс обучения.
Индивидуальный коучинг (коучинг-консультирование) пригодится человеку, стремящемуся достичь больших успехов в развитии своего бизнеса или в своей карьере, но сталкивающемуся с проблемами, с которыми ему не просто справиться. Для индивидуального коучинга обращаются люди, стремящиеся повысить личные продажи, разрешить сложные отношения в коллективе, обучиться делегированию и т д
В настоящее время методологии коучинг активно применяются в сфере менеджмента и позволяют добиться потрясающих результатов. В менеджменте коучинг используется как методология развития персонала как командный коучинг и менеджерами применяется в виде т н "коридорного" коучинга. Более классические форматы использования коучинга - при личной встрече или по телефону (обычно 30-минутные сессии). Наш центр предлагает программы обучения персонала с учетом максимальной краткосрочности, интенсивности и экономичности (минимальная цена), в которых собраны практические навыки, оказавшиеся наиболее полезными для слушателей более длительных программ той же тематики (см. мини-тренинги).
Для кого нужны программы по коучингу?
- всем, кто стремится раскрыть свой потенциал.
1. Бизнес тренинги с методологией коучинга: инструменты бизнеса (тренинги: технологии продаж, маркетинга, менеджмента, PR, лидерство и способы влияния, др.) пригодятся человеку, стремящемуся достичь больших успехов в развитии своего бизнеса или в своей карьере. Безусловно, что менеджер владеющий этими практическими инструментами будет весьма полезен в любой организации. И для этого можно пройти отдельные тренинги по выбору (технологии продаж; технологии переговоров и управления конфликтами; технологии PR, маркетинга и создания рекламных текстов; тайм менеджмент, планирование и организация бизнеса; стрессменеджмент). Индивидуальный коучинг поможет активизировать креативный потенциал клиента и справиться с большинством бизнес-проблем.
2. Если Вы решили освоить профессию коуча, то для Вас – программа подготовки «Профессиональный коуч» (подготовка на основе стандартов ICU с выдачей сертификата международного образца). Обучение технологиям индивидуального коучинга на основе владения методами индивидуального, командного и трансформационного коучинга). Программа включает индивидуальный коучинг, ассистирование, супервизию, тренинги по коучингу (индивидуальному и работе с группой), сертификацию.
50 принципов коучинга (философия коучинга). Т. Леонард
1. Любое положение можно улучшить, даже если оно уже кажется хорошим. Всегда существует «новая ступень», куда можно поднять своё дело, жизнь, набор навыков или положение. Клиенты нанимают коучинг-специалистов, чтобы те выжали из них максимум. Сегодня в цене только идеал. Если положение, набор навыков или среда ещё не идеальны, наша задача помочь клиенту поднять планку, чтобы он мог играть на высшем уровне.
2. Когда вас понимают, вы быстро продвигаетесь вперёд.
3. Синергия даёт лучшие результаты гораздо проще.
4. Проблемы исчезают, когда есть прочная основа.
5. Бывает, что клиент находит ответ, иногда его находит коуч.
6. Идеальная жизнь или бизнес возможны.
7. Большинство людей не реализуют свой полный потенциал. Это происходит по трём причинам: 1) недостаток поддержки, чтобы по-настоящему устремиться к цели; 2) недостаток интересных вариантов и 3) недостаток информации или опыта, чтобы полностью развить врождённые таланты, которые часто, будучи скрытыми, никогда не находят применения и атрофируются. Коуч помогает в этих трёх областях.
8. Люди делают то, что они делают, потому что не имеется ничего более привлекательного.
9. Успех становится основным правом человека. Теперь у человечества появляется возможность уйти от модели общества, в которой слабые должны бороться за существование при доминировании сильных. Это происходит благодаря более свободному доступу к информации и к рынкам, которые предоставляет Интернет. Коуч помогает клиентам добиться своего права на успех в жизни и бизнесе.
10. Большинство людей не знают точно, чего они хотят.
11. Толерации обходятся гораздо дороже, чем люди предполагают.
12. Мы все – потенциальные Пикассо.
13. Всегда существует более простой путь, следовать которому намного легче.
14. Признание различий развивает людей.
15. Познание ценностей приносит самовыражение.
16. Эгоизм – действительно альтруистическая вещь.
17. Навыки работы в Интернете относятся к разряду обязательных.
18. Лучше понять страх, чем пытаться его искоренить или подавить.
19. Станьте привлекательным и насладитесь жизнью.
20. Коучинг – это взаиморазвивающие отношения.
21. Идеальная цель сама по себе мотивирует человека.
22. Клиент, а не коуч, определяет, что ценно, а что нет.
23. Скромность совсем не обязательна.
24. Уход на пенсию становится пережитком старых времён.
25. Баланс – это интеграция, объединённая с ответственностью.
26. Парадигмы часто требуют замены.
27. Люди добиваются большего успеха, когда они настроили свои ПОС.
28. Клиенты хотят быть превосходными клиентами.
29. Мы все всё ещё учимся коучингу.
30. Правильный вопрос мгновенно меняет установку клиента.
31. Разговор расширяет и ускоряет понимание.
32. Стратегия сначала, план действий потом.
33. Предчувствие – предвестник правды.
34. Личные потребности можно удовлетворить всегда.
35. Системы повышают производительность и гарантируют успех.
36. Выбрав новые источники энергии, вы будете жить лучше.
37. Стандарты задают тон вашей жизни.
38. Экспериментирование ведёт к неожиданным находкам.
39. Видения могут быть у всех.
40. Стиль жизни – это ещё не жизнь.
41. Медлительность закрывает пути.
42. Вызывающая смущение слабость часто оказывается ключевой силой.
43. Каждая проблема имеет простую причину.
44. Вы можете изменить свою среду так, чтобы она развивала вас.
45. Клиент всегда подскажет вам, что делать с ним дальше.
46. Открытость приводит к пониманию; готовность сотрудничать порождает открытость.
47. Мы реагируем на то, что ещё не включили в себя.
48. Люди противятся всему новому, если оно требует от них слишком многого.
49. Люди черпают энергию из множества разных источников.
50. Люди имеют неодолимую тягу к самосовершенствованию.